توضح هذه السياسة نوع البيانات التي نجمعها، وأسباب استخدامها، وطريقة حمايتها، والخيارات المتاحة لصاحب البيانات.
البيانات التي نجمعها
قد نجمع الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، بيانات الفوترة، تفاصيل الطلب، الملاحظات التي يرسلها العميل، والبيانات التقنية اللازمة لتشغيل الموقع وحمايته.
أغراض المعالجة
نستخدم البيانات لإنشاء الطلب وتنفيذه، التواصل مع العميل، متابعة الحالة، إصدار المستندات والفواتير، تحسين الخدمة، منع إساءة الاستخدام، والوفاء بالمتطلبات النظامية.
مشاركة البيانات
لا تُشارك البيانات إلا بالقدر اللازم مع الموظفين المصرح لهم، ومزودي الاستضافة والدفع والرسائل، والجهات المختصة عند وجود التزام نظامي أو طلب رسمي.
الحفظ والحماية
نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتنفيذ الطلب والالتزامات المحاسبية والنظامية، ونتخذ تدابير مناسبة للحد من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو التعديل.
حقوق صاحب البيانات
يمكن لصاحب البيانات طلب الاطلاع أو التصحيح أو الإتلاف أو سحب الموافقة عندما يكون ذلك منطبقًا، مع مراعاة الحالات التي يلزم فيها الاحتفاظ بالبيانات نظامًا.
ملفات الارتباط والخدمات التقنية
قد يستخدم المتجر ملفات ارتباط ضرورية لتسجيل الدخول والسلة والأمان، وقد تستخدم خدمات الاستضافة والتحليلات الحد الأدنى من البيانات التقنية لتشغيل الموقع.